騰訊網(wǎng)：2019年11月1日世界領(lǐng)先的助聽器制造商西萬拓集團宣布旗下德國Audio Service（音譯：奧德聲）正式在中國上市。西萬拓聽力技術(shù)（蘇州）有限公司總裁馬志偉先生表示，“西萬拓集團很榮幸把德國入耳式助聽器(ITE)市場占有率第一的專業(yè)助聽器品牌——Audio Service帶到中國。我們希望能把具有非常好的品牌價值的品牌帶到中國，能夠讓中國的消費者真正體驗到不同品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。“同時，Audio Service和博音聽力技術(shù)(上海)有限公司宣布達(dá)成合作協(xié)議。
北京聽力協(xié)會下屬行業(yè)媒體『聽力行業(yè)通訊』記者受邀在Audio Service蘇州發(fā)布會現(xiàn)場，對馬志偉先生和來自博音聽力的江顯全先生，進行了采訪。
認(rèn)識Audio Service
德國Audio Service（音譯：奧德聲）。1977年在德國成立，率先推出德國的第一臺入耳式定制機。40多年來始終堅持以創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展，持續(xù)在耳背機、喇叭入耳式機和定制耳模等發(fā)展。目前，Audio Service依舊是德國市場入耳式助聽器市場占有率第一的品牌，服務(wù)覆蓋超過50個國家。
Audio Service所歸屬的西萬拓聽力技術(shù)（蘇州）有限公司，是蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)的第一家外資企業(yè)，至今已經(jīng)是西萬拓在蘇州的第25年。西萬拓的前身為西門子聽力，西萬拓集團傳承西門子140余年的助聽技術(shù)。
西萬拓與助聽器的淵源可以追溯到140多年前，1878年維爾納·馮·西門子發(fā)明電話話筒，使得聽力損失患者可以更好地與人交談。
Audio Service的定位 
馬志偉：西萬拓聽力技術(shù)（蘇州）有限公司總裁
江顯全：博音聽力技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理
馬志偉：在全球的層面，我們非常希望把具備優(yōu)秀價值的品牌帶到中國，讓中國消費者體驗到不同品牌所獨有的魅力和價值。我們推出Audio Service，正是因為它的兩個獨有特質(zhì)：德國品質(zhì)與個性化服務(wù)。作為經(jīng)典的德國品牌，Audio Service從德國開始、起家，然后一路走到今天。在定制機領(lǐng)域的全面優(yōu)勢，提供的優(yōu)越客戶定制服務(wù)，在德國乃至全球，享負(fù)盛譽。
我們對Audio Service在中國有著清晰的市場定位、精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義以及面向客戶的獨特增值服務(wù)。通過找到它在市場上最核心最合適的契合點，相信經(jīng)營者、經(jīng)銷商、到門店，到消費者都能真正體驗到這個品牌的獨特魅力。
Audio Service產(chǎn)品的獨特之處
馬志偉：第一，我們提供從個性化定制到標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。Audio Service在定制機上擁有充分的優(yōu)勢，根據(jù)用戶耳道不同，我們提供個性化定制服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，則包括我們的耳背式助聽器，標(biāo)準(zhǔn)耳道機以及我們國際獲獎的Stiline喇叭入耳式助聽器，纖細(xì)型的設(shè)計體現(xiàn)了時尚元素。
第二，Audio Service的產(chǎn)品線，提供多維度全系列從低端到高端的解決方案。總有一個解決方案能滿足到用戶需求的。
江顯全：今天我仔細(xì)的看了Audio Service的產(chǎn)品，包括代表未來趨勢的無線鋰電充電產(chǎn)品（行業(yè)首款），以及支持無線藍(lán)牙技術(shù)的定制助聽器。這些產(chǎn)品都代表著全球助聽器行業(yè)的頂級水平。
西萬拓與博音的強強聯(lián)合
馬志偉：西萬拓選擇中國合作伙伴非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。我們希望合作伙伴對行業(yè)有深刻的理解，對行業(yè)充滿熱情與專注。因為只有這樣，才能滿足我們對Audio Service的定位，為聽損用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。另一方面，我們也希望能通過合作伙伴的銷售網(wǎng)絡(luò)快速啟動我們的品牌。
博音聽力雖然是初創(chuàng)公司，但其投資方以及管理團隊，在這個領(lǐng)域都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。團隊有激情、有沖勁，有廣泛深刻的網(wǎng)絡(luò)與人脈。更為重要的是他們對于如何更好地服務(wù)客戶與用戶，有著深刻理解。這點和Audio Service想傳達(dá)給中國市場的，非常契合。基于這樣的契合，才有了今天的強強聯(lián)合。
江顯全：博音希望為聽力行業(yè)從業(yè)者提供差異化增值服務(wù)，提高市場競爭力，推動行業(yè)快速和健康的發(fā)展。這是我們成立的初心。我們希望成為助聽器制造商與經(jīng)銷商之間的橋梁，通過博音團隊十余年在聽力行業(yè)的積累，從產(chǎn)品支持、培訓(xùn)、管理服務(wù)以及市場營銷等方方面面，為從業(yè)者提供全方面和專業(yè)的解決方案。
要實現(xiàn)這，我們就需要更好的產(chǎn)品、更好的合作方，同時通過他們專業(yè)的產(chǎn)品支持、培訓(xùn)支持、技術(shù)支持，攜手提升行業(yè)。這些正是我們從西萬拓以及Audio Service上可以獲取的寶貴資源。
未來可期
馬志偉：這一次我們正式的把Audio Service帶入中國市場，而且是最新的G5全系列帶到中國市場。在西萬拓中國市場戰(zhàn)略中具有里程碑式意義。我相信，從我們的行業(yè)從業(yè)者、經(jīng)銷商、到門店，最終讓消費者，都會真正體驗到這個品牌的獨特性。
小瘋：每一個聽力新品牌在中國的引入或者誕生，對于聽力行業(yè)而言，都意味著新的機會，也意味著這個市場的潛力正在逐步被品牌方、資本市場和消費者認(rèn)可。
只要你我初心不改，未來就值得期待。
*為了便于閱讀，對受訪者的采訪內(nèi)容有部分做文字調(diào)整。
*中新社江蘇分社葛勇老師參與了采訪。在此一并感謝。
聽覺有道熱烈祝賀戰(zhàn)略合作伙伴上海博音聽力全面引入此國際知名助聽器品牌！并相信：強勢和領(lǐng)先的產(chǎn)品+卓越的渠道管理平臺+專業(yè)的助聽器驗配服務(wù)連鎖，強強聯(lián)合，分工合作，這一聽力行業(yè)創(chuàng)新的模式，將為中國聽障患者帶來更好的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗！
據(jù)悉，聽覺有道將導(dǎo)入西萬拓旗下德國奧德聲品牌助聽器最具代表和技術(shù)前沿的產(chǎn)品，和美國貝爾通品牌助聽器組成強大而齊全的產(chǎn)品線，此舉必將方便顧客有更多的選擇和更佳的佩戴體驗！