有些用戶在購(gòu)買隱形助聽器之后，覺得不合適想要換或者退。結(jié)果往往是被驗(yàn)配商家否決。原因很簡(jiǎn)單，隱形助聽器屬于定制式助聽器，它根據(jù)你的自身耳道的形狀來制作的。而每個(gè)人的耳道多少都有一些不一樣，或?qū)捇蛘取Ｋ远ㄖ频模哂形ㄒ恍裕闳舨毁?gòu)買，就無法再賣給別人。
聽障人士必須首先認(rèn)識(shí)到，聽力損失是醫(yī)學(xué)癥狀，而目前的助聽器是作為一種電子裝置，它只能減輕并補(bǔ)償一定的聽力損失，特別是集中其聽力補(bǔ)償功能用于提高日常言語(yǔ)交流能力上，但它不能幫助恢復(fù)完全正常聽力。
購(gòu)買一個(gè)助聽器的過程并不是只買一個(gè)機(jī)器這么簡(jiǎn)單，而是需要經(jīng)歷一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)鏈，助聽器生產(chǎn)出來只是個(gè)半成品(還未調(diào)試增益等)，需要專業(yè)的授權(quán)機(jī)構(gòu)，去幫助完成補(bǔ)償特定的聽力損失，并且被設(shè)計(jì)成要在日常生活中長(zhǎng)時(shí)間配戴。更重要的是，由于每個(gè)患者的聽力損失的種類和程度都不同，生活中的聽力需求不一樣，所以它是一個(gè)需要個(gè)人訂做的電子醫(yī)療產(chǎn)品，要對(duì)它進(jìn)行特定的驗(yàn)配和調(diào)整，否則它就不會(huì)有效或達(dá)不到預(yù)期效果。
助聽器并不是像手機(jī)或血壓儀一樣，具有通用性與短時(shí)使用性。助聽器需要個(gè)人的“量身定制”，初戴者經(jīng)過必要的適應(yīng)期，并需要在各種日常生活環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間配戴與維護(hù)。
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